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市場監管部門:“定金”和“訂金”,一定要搞清楚

新聞來源:杭州網 | 發布時間:2019/10/21 9:18:51 | 我要舉報

近日,嵊州的姚先生向銀湖市場監管所投訴稱,60多歲的父母跟著老年團來富陽看房,房子是想買給在杭州工作的姐姐的,當時付了5萬元定金,結果姐姐并不滿意這套房。“感覺是老人被房產公司“忽悠”了,買的時候承諾不想要可以退還定金。”現在姚先生的要求就是退回5萬元定金。

老人想給女兒買房,付了5萬元定金

姚先生父母常年住在嵊州農村,都60多歲了。家中有個33歲的女兒在杭州工作,五六年前錯過了買房的機會,后來只能眼瞅著杭州房價節節攀升。而未能給女兒在杭州買套房,成了老人的心病。

今年6月中旬,姚先生父母接到某房產公司電話,對方說富陽房子便宜,離杭州主城區也近,這幾天組團購買房子還有折扣,如果有意愿,會有專人來接,來回車費、午餐都是免費的。“就是去看看,不買你們也沒損失,就當是出去轉轉。”

聽了這套說辭,姚先生父母心動了,隔了幾天就跟團來到銀湖街道某樓盤看房。接待兩位老人的銷售人員帶著他們參觀了樣板房,并表示現在房子很搶手,而且當天購買能給團購價格,也就是最低價格。“馬上富陽有亞運會,有地鐵,價格只要每平方米2萬元左右,比杭州低很多,而且以后坐地鐵到杭州濱江也就只要20到30分鐘。”

實地查看后,姚先生父母決定立即購買,但未帶現金又沒有銀行卡。見老人有些猶豫,銷售人員便承諾,付了定金后,萬一以后不想要錢是可以退的。老人立即聯系女兒,可女兒恰巧去日本出差,便由銷售人員通過微信聯系。拗不過執意要馬上購買房子的父母,姚先生的姐姐分兩次將5萬元定金打給了銷售人員。

定金能不能退?銀湖市場監管所介入調解

姚先生的姐姐回國后,抽空來富陽看了房,對房子并不滿意,“他們跟我父母說是團購價格,但是根本沒有兌現,總價80多萬元的房子,首付得50多萬元,家里砸鍋賣鐵也拿不出這么多錢啊”。她提出了要退房退定金的要求。但此時銷售人員表示,5萬元定金具有法律效應,是不可以退還的。姚先生母親一聽不能退還,立即傷心地哭了起來,“這是我攢了很多年的錢啊!”之后,銷售人員帶著老人去見了銷售經理,承諾會上報領導,開會研究,退還定金。但卻一直未兌現承諾。

姚先生得知情況后,聯系了銀湖市場監管所。他說,父母初中文化,一輩子也沒出過遠門,買房的套路一點也不懂。從看房到付定金,就1個小時時間,他們沒簽合同,就拿到了兩張發票。“后來我冒充買房人,又打電話咨詢了房產銷售,他們在電話里仍然表示定金可以退還,我還電話錄了音。”由于銷售人員對父母的承諾全是口頭的,姚先生只能出此下策獲得證據。

經過銀湖市場監管所調解,房產公司最終退還了姚先生父母的5萬元定金。

銀湖市場監管所提醒市民,一定要分清定金與訂金的區別。

定金是在合同訂立或在履行之前支付的一定數額的金錢或替代物作為擔保的擔保方式,具有一定的法律效應。只有遇到簽訂的認購合同不規范等情況下,才能退還。

而訂金只是單方行為,不具有明顯的擔保性質。一般情況下,交付訂金的視作交付預付款,可通過雙方協調歸還。

市場監管所工作人員表示:“并不是所有人都能像姚先生父母這樣運氣好,最終退回了定金,所以買房要理性,不要聽銷售人員的口頭承諾,而是要看書面合同如何訂立。”


     作者:     編輯: 金子

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